よくあるご質問 FAQ

刃砥ぎサービスについて

どんな種類の刃物を研いでくれますか？

現在当店では、下記刃物の砥ぎサービスを行っております。
① 庖丁（洋包丁・和包丁・中華包丁など）※刃の長さで料金が異なります。
② 園芸用ばさみ（剪定ばさみ、植木ばさみ、収穫ばさみ、盆栽ばさみなど片手で使う草木を切るはさみ）
③ 園芸用ばさみ（刈込ばさみなど両手で使うはさみ）
④ 事務用ばさみ
⑤ キッチンバサミ
⑥ 羅紗切、裁ちばさみ
⑦ 握り小ばさみ、糸切り鋏
⑧ 鉈（なた）、アウトドアナイフ
その他刃物については「修理」のページからお気軽にお問合せ下さい。

発送してから何日くらいで戻ってきますか？

通常弊社に到着した翌日より4営業日以内に作業を完了し、宅急便にて発送いたします。
※その他修理、お見積りが必要な場合を除く

包丁やはさみの送り方を教えてください。

詳しくはサービスの流れをご覧ください。

サビや汚れが酷いですが砥ぐことは可能ですか？

基本的にはどんなものでも可能です。ただしサビが内部深くまで入っていた場合、大きく形が変わってしまう場合がございます。また変形（曲がり、欠け）が大きい場合も同様です。これまでの研ぎ実績を参考にご検討ください。

祖父母（父母）の形見です。大切なものですが砥いでもらえますか？

当店はお客様から預かりした刃物はすべて大切に扱わせていただきます。ただし道具として、良く切れるように、また綺麗にしてお返しをさせていただきますのでこれまでの雰囲気とかわってしまうこともありますので事前にご相談いただくことも可能です。

刃物の修理について

どのような修理が可能か？また料金はどれくらいかかりますか？

詳しくはサービスメニューをご覧ください。

発送してから何日くらいで戻ってきますか？

修理の内容によりお預かり期間は異なります。修理見積り依頼フォームにてご連絡をいただいた後、当店からお送りする「お見積書」にお預かり期間を記載させていただきます。
※尚、修理内容によってお伝えした期間と多少前後する場合がございます。

修理する刃物の送り方を教えてください。

詳しくはサービスの流れをご覧ください。

修理可能か事前に確認することはできますか？

はい、事前にご確認いただくことは可能です。修理のお問合せから修理したい刃物の画像とご希望をご連絡ください。2営業日以内に修理の可否、お見積りをメールでご連絡させていただきます。

お支払方法について

支払い方法は何があるか教えてください。

■クレジットカード
手数料無料

■商品代引き
手数料は1回のご注文につき330円(税込)〜1,100円(税込)となります。お買い上げ金 額により変わります。

※詳細はご利用案内をご覧下さい。

販売について

良い刃物を選ぶ基準を知りたい。

まずはお客様の用途にあった形状と大きさと重さであること。刃の性能は材質、熱処理を含む製造工程、そして仕上げと刃研ぎです。「切味販売処」ではお客様に安心してお買い物いただける良質な刃物を選び販売いたします。各商品のページに商品説明を記載しておりますが、ご不明な点がございましたらご遠慮なくご購入前にお問合せ下さい。

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領収書を発行して欲しい。

ご購入の際、コメント欄に領収書が必要であること、宛先名をご記入ください。弊社名(株)中條金物で領収書を作成し同封させていただきます。

贈り物、プレゼントに利用したい。

弊社ではご注文のお客様のお名前、ご住所が送り先と異なる場合金額がわかる納品書などはお荷物に同封いたしません。納品書は別途ご注文頂いたお客様へご郵送させていただきます。またご指定はできませんが、簡易的なラッピングは無料でさせて頂いております。ご購入時にコメント欄からラッピングが必要な旨をご記入ください。