よくあるご質問 FAQ

刃砥ぎサービスについて

どんな種類の刃物を研いでくれますか？

現在当店では、下記刃物の刃研ぎサービスを行っております。
① 庖丁（洋包丁・和包丁・中華包丁など）※刃の長さで料金が異なります。
② 事務用ばさみ
③ キッチンバサミ
④ 羅紗切、裁ちばさみ
⑤ 握り小ばさみ、糸切り鋏
⑥ 鉈（なた）、鉞（まさかり）、アウトドアナイフ
※送料の関係から鉈、鉞はハンドルを入れて全長40㎝までとさせて頂きます。

発送してから何日くらいで戻ってきますか？

通常弊社に到着した翌日より4営業日以内を目処に作業を完了し、宅急便にてご返送いたします。
※その他修理、お見積りが必要な場合を除く

包丁やはさみの送り方を教えてください。

詳しくはサービスの流れをご覧ください。

サビや汚れが酷いですが砥ぐことは可能ですか？

刃物の一番の大敵は錆（サビ）です。錆の状態によっては通常の作業時間を大きく超えるために「修理扱い」となり追加料金が発生する場合があります。また作業自体困難な場合もございますので事前に修理のページから画像を添付しお問い合わせください。また各種ハサミに関しては、ご自分で間違った研ぎをされ切れなくなったハサミに関しても「修理扱い」となる可能性が高いですのでお知り置きください。

祖父母（父母）の形見です。大切なものですが砥いでもらえますか？

そのような刃物は特に状態が悪いことが多く、特にサビがひどいものに関しては事前に修理のページから画像を添付しお問い合わせください。

刃物の修理について

どのような修理が可能か？また料金はどれくらいかかりますか？

詳しくはサービスメニューをご覧ください。

発送してから何日くらいで戻ってきますか？

修理の内容によりお預かり期間は異なります。修理見積り依頼フォームにてご連絡をいただいた後、当店からお送りする「お見積書」にお預かり期間を記載させていただきます。
※尚、修理内容によってお伝えした期間と多少前後する場合がございます。

修理する刃物の送り方を教えてください。

詳しくはサービスの流れをご覧ください。

修理可能か事前に確認することはできますか？

はい、事前にご確認いただくことは可能です。修理のお問合せから修理したい刃物の画像とご希望をご連絡ください。2営業日以内に修理の可否、お見積りをメールでご連絡させていただきます。

お支払方法について

支払い方法は何があるか教えてください。

■クレジットカード
手数料無料

■商品代引き
手数料は1回のご注文につき330円(税込)〜1,100円(税込)となります。お買い上げ金 額により変わります。

※詳細はご利用案内をご覧下さい。

販売について

良い刃物を選ぶ基準を知りたい。

まずはお客様の用途にあった形状と大きさと重さであること。刃の性能は材質、熱処理を含む製造工程、そして仕上げと刃研ぎです。「切味販売処」ではお客様に安心してお買い物いただける良質な刃物を選び販売いたします。各商品のページに商品説明を記載しておりますが、ご不明な点がございましたらご遠慮なくご購入前にお問合せ下さい。

商品のご購入に関するお問い合わせはコチラ

領収書を発行して欲しい。

ご購入の際、コメント欄に領収書が必要であること、宛先名をご記入ください。弊社名(株)中條金物で領収書を作成し同封させていただきます。

贈り物、プレゼントに利用したい。

弊社ではご注文のお客様のお名前、ご住所が送り先と異なる場合金額がわかる納品書などはお荷物に同封いたしません。納品書は別途ご注文頂いたお客様へご郵送させていただきます。またご指定はできませんが、簡易的なラッピングは無料でさせて頂いております。ご購入時にコメント欄からラッピングが必要な旨をご記入ください。